Duizenden werknemers en leveranciers. Eén systeem om alles netjes te houden.

Lely International · Gebouwd in 2019 · Nog steeds in productie

Screenshot of Lely's Supplier Request Service webpage, detailing supplier request features and navigation options.
LANDBOUW · ZUIVEL · PRODUCTIE · SUPPLIER DATA GOVERNANCE

Lely International maakt robotoplossingen voor melkveehouders wereldwijd en heeft een omzet van meer dan € 1 miljard. Het bedrijf is actief in meerdere landen.

Duizenden mensen binnen de organisatie hebben dagelijks contact met leveranciers. Iemand boekt een hotel. Iemand koopt software. Iemand koopt onderdelen in. Bij elk van deze interacties worden leveranciersgegevens geraadpleegd. En elk van deze gegevens moet nauwkeurig, conform en up-to-date zijn.

De uitdaging: de leveranciersdatabase van hoge kwaliteit houden en tegelijkertijd de organisatie zelfstandig laten werken. Verzoeken snel afhandelen, zonder het risico dat er onjuiste gegevens in het systeem terechtkomen.

De combinatie van vereisten was te specifiek voor een kant-en-klaar systeem. Het systeem moest verbinding maken met meerdere API's voor gegevensvalidatie. De workflows moesten aansluiten bij de interne structuur en processen van Lely. De logboekregistratie moest voldoen aan hun normen. Die combinatie vroeg om een op maat gemaakt systeem.

Wat we hebben gebouwd

Een medewerker heeft een nieuwe leverancier nodig in het systeem. Hij vult de gegevens één keer in. Het systeem controleert de gegevens automatisch op meerdere niveaus: bankrekening, btw-nummer, adres, duplicaten. Fouten worden tot een minimum beperkt voordat het interne team eraan begint.

Een medewerker heeft een nieuwe leverancier nodig in het systeem. Hij vult de gegevens één keer in. Het systeem controleert de gegevens automatisch op meerdere niveaus: bankrekening, btw-nummer, adres, duplicaten. Fouten worden tot een minimum beperkt voordat het interne team eraan begint.

De gegevens worden schoon in het ERP-systeem ingevoerd. Geen handmatige herinvoer. Geen overdracht via spreadsheets. Geen achtervolging van correcties via e-mail.

Het proces werkt voor meerdere belanghebbenden. Sneller, eenvoudiger en efficiënter dan voorheen.

De resultaten

  • In gebruik sinds 2019. Geen onderhoudsproblemen.

  • Meer dan 1500 gebruikers hebben de applicatie gebruikt om leveranciersaanvragen in te dienen.

  • Geautomatiseerde validatie van bankrekeningen, btw (EU-VIES), adressen en detectie van duplicaten.

  • Op rollen gebaseerde goedkeuringsworkflows die zijn afgestemd op leverancierscategorieën.

  • De datakwaliteit van de leveranciersdatabase blijft verbeteren en zal dat ook de komende jaren blijven doen.

  • Webbit21 signaleerde tijdens het project een beveiligingslek in een ander systeem. De klant had dit niet opgemerkt en hielp mee om het te dichten voordat het een probleem werd.

Heeft u soortgelijke problemen?

Als uw team urenlang bezig is met het opschonen van leveranciersgegevens of het achterhalen van goedkeuringen via e-mailketens, doe dan deze korte test.

Wij zullen u eerlijk vertellen of u een herstructurering nodig heeft of dat wat u heeft prima is.